Le Compte Nickel tient ses promesses


13/02/2014 par Therese 161 réponses (161)

Le Compte Nickel tient ses promessesLancé officiellement cette semaine, le Compte Nickel dépasse les attentes. Carte de paiement internationale, domiciliation bancaire, gestion de compte en temps réel… son offre de services a un rapport qualité prix impressionnant. Pour ces raisons, il pourrait plaire à un public bien plus large que les exclus de la banque classique.

Il y a à peine 4 mois les créateurs du Compte Nickel, le premier compte de paiement qui permet la domiciliation bancaire, donnaient rendez-vous pour son lancement officiel en février. Entretemps, le compte a été testé par un millier d’utilisateurs pilotes. Mardi 11 février avait lieu la conférence de presse de lancement officiel du Compte Nickel.

Qu’est-ce que le Compte Nickel ?

Si vous avez manqué le précédent article le Compte Nickel, c’est :

  • une carte de paiement internationale MasterCard. Cette carte de débit à autorisation systématique ne permet aucun découvert. Un paiement ou retrait n’est effectué que si le compte, interrogé en temps réel, c’est-à-dire instantanément, est approvisionné au moins du montant exact de ce paiement. Tout paiement est immédiatement débité. Le solde du compte est donc à tout moment actualisé et exact. En cas de rejet d’un paiement, aucun frais n’est facturé.
  • une domiciliation bancaire. Le Compte Nickel fournit une identité bancaire, un numéro IBAN (l’IBAN remplace le RIB depuis le début de l’année [Note 1]) qui permet de recevoir des virements, par exemple un salaire ou des allocations, et d’émettre des ordres de prélèvement. Le titulaire du compte peut aussi approvisionner son compte en déposant du liquide chez le buraliste, dans les limites indiquées ci-dessous.
  • un compte low cost : Un forfait annuel de 20 euros couvre toutes les transactions électroniques, virements, prélèvements et rejets de prélèvements inclus. Il comprend également 60 alertes SMS. Les retraits, les dépôts de cash et la hotline téléphoniques sont payants, à des tarifs qui, s’ajoutant aux 20 euros, donneront un total de 35 euros annuels pour un usage standard et un peu plus de 50 euros pour un usage intensif.
  • ouvert à tous et distribué par les buralistes : Toute personne majeure munie d’une carte d’identité et d’un téléphone mobile peut acheter à un buraliste un pack qui contient la carte Compte Nickel MasterCard et les instructions à suivre pour créer le compte en self-service sur un terminal dédié. Quand c’est fait, le buraliste – qui est agrée pour cela par l’Autorité de Contrôle Prudentiel – vérifie l’identité et les données du titulaire et valide le compte.

Le Compte Nickel n’est pas un compte bancaire, en particulier il n’inclut…

  • Pas de crédit : Pas d’argent = pas de paiement. Le compte n’autorise aucun découvert, aucun crédit. Les personnes en danger de surendettement peuvent ouvrir un Compte Nickel sans crainte.
  • Pas de chèque – ni encaissement, ni émission :  Les chèques coûtent très cher à traiter et  ouvrent la voie aux découverts. Pour ces raisons, ils sont exclus du Compte Nickel. Les personnes en situation d’interdit bancaire, c’est-à-dire frappées d’interdiction d’émettre des chèques, peuvent ouvrir un Compte Nickel.
  • Pas de plus de 750 euros de dépôts en espèces par mois : Afin de combattre le blanchiment d’argent et de ne pas créer un surplus de cash chez les buralistes, les dépôts en espèces sont payants et limités à 250 euros par dépôt pour un total de 750 euros tous les 30 jours.

Des qualités impressionnantes pour un compte low cost

Ryad Boulanouar, le président de la Financière des Paiements Electroniques et principal créateur du Compte Nickel est un inventeur de génie. Cela explique en grande partie les qualités de ce compte :

  • La simplicité : Il n’y a rien de plus compliqué que de créer des produits vraiment simples. Le Compte Nickel tient sa promesse d’ouverture en moins de 5 minutes. Ayant ouvert un compte lors de la conférence de presse, j’ai obtenu ma domiciliation IBAN/RIB en 3 minutes. Puis il a fallu une minute pour activer ma carte grâce à un échange de SMS.
  • Le temps réel : Le temps réel est un trait unique du Compte Nickel. Les banques classiques actualisent les comptes de leurs clients en différé, généralement en 24 heures. Avec le Compte Nickel, on peut connaître son solde exact à tout instant, par exemple par SMS. Ce qui donne une impression de fiabilité et de sécurité.
  • La sécurité : Les créateurs du Compte Nickel soulignent que la procédure d’ouverture d’un compte Nickel est plus sécurisée et que l’analyse des transactions est plus fiable que dans bien des banques. Pour l’utilisateur le sentiment de sécurité vient surtout de la faculté de consulter son solde en temps réel, de pouvoir personnaliser des alertes et fixer des limites de paiement et de retrait – par exemple bloquer les paiements à l’étranger.
  • Les outils de gestion de compte : Prévenir le surendettement en supprimant tout possibilité de crédit est une chose. Aider les gens à contrôler leurs dépenses, c’est mieux. En plus des outils déjà mentionnés, le compte Nickel s’est enrichi de nombreuse fonctions d’analyse des dépenses, telles qu’un calendrier, le libellé des bénéficiaires en clair et la catégorisation automatique des dépenses. Ryan Boulanouar promet qu’il va continuer à l’améliorer.

Ces qualités, combinées à son faible coût, font du Compte Nickel un compte de paiement susceptible d’intéresser un public beaucoup plus large que les exclus du système bancaire auxquels il était au départ destiné.

[Note 1] Depuis le 1er février, tous les paiements doivent utiliser les normes de l’Espace unique de paiement en euros, en anglais SEPA, pour Single Euro Payments Area, dont les codes IBAN. Les banques et les commerçants n’étant pas prêts, un délai a été accordé jusqu’au moins d’août 2014.

En tant qu'utilisatrice des services financiers, puis consultante pour des banques et compagnies d’assurance, Therese a constaté qu’en finance, c’est souvent le client qui doit s’adapter au service et pas l’inverse. Pour elle, la finance doit changer. Pour contribuer à ce changement, Therese a entrepris de fournir de l'information plus pratique, plus simple et plus objective sur tous les sujets liés à la finance personnelle.

A propos Therese

En tant qu'utilisatrice des services financiers, puis consultante pour des banques et compagnies d’assurance, Therese a constaté qu’en finance, c’est souvent le client qui doit s’adapter au service et pas l’inverse. Pour elle, la finance doit changer. Pour contribuer à ce changement, Therese a entrepris de fournir de l'information plus pratique, plus simple et plus objective sur tous les sujets liés à la finance personnelle.

161 réflexions au sujet de « Le Compte Nickel tient ses promesses »

  1. perrotjlg

    c est vraiment nickel virement sortant et entrant illimité possibilité d augmenter les plafonds de retrait et de paiement le tout pour 20euros par an ca c est le pied…j ai mon compte depuis vendredi c est nickel ils prévoient d ouvrir 100000 comptes le but va etre atteint(surtout le bouche a oreille)tchao les banques …et leurs frais exhorbitant

    Répondre
    1. mochlos

      LE COMPTE NICKEL CEST DE LA MERDE EX. RSA SUR UN COMPTE NORMALCEST PAYER LE 5 DE CHAQUE MOI VOUS AVEZ L ARGENT SUR LE COMPTE LE 6 DE CHAQUE MOI COMPTE NIKEL NE VIRE PAS LARGENT LE WEEKEND DEJA CEST PAS FINI 8 JOURS POUR RECEVOIR LE RSA ,? ALORS COMME DIT SUR UN COMPTE COURANT LE LENDEMAIN CEST SUR LE COMPTE QUAND VOUS LEUR DEMANDER POURQUOI IL VOUS PARLE DE PATCHE BLA BAL BAL MOI JE RECOIT LE RSA CHAQUE MOI LE 5 PYER LE 5 SUR LE COMPTE LE 6
      SAMEDI OU PAS SAMEDI MAIS PAS 8 JOUR POUR AVOIR SON ARGENT COMPTE NICKEL JOUE AVEC L ARGENT DES PAUVRES GENS ET IL NE SONT PAS POLIS DU TOUT SI VOUS LEUR DEMANDER POURQUOI JEN AI FAIT LEXPERIENCE DE LARNAQUE MEFIEZ VOUS

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      1. sweeten

        Cela fait un mois que j, attends un remboursement suite à une erreur du distributeur 150 euros ou est passé mon argent pendant tout ce temps moi j’ attends encore je serai remboursé fin de semaine mais de qu’elle semaine? J ‘attends encore nous somme vendredi

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        1. NIKIE

          Je suis interdit Bancaire.
          J’ai un Compte Nickel. Je devais recevoir un arriéré de 3 mois de mon RSA.
          Je vais faire des course le 6 mai, ma carte est refusée, je dois rendre mes courses…
          Depuis, j’ai fait des démarches, mais toujours rien.

          Répondre
        1. jean

          N importe quoi c est votre logiciel qui n es pas moderne le compte nickel doit crédité immédiatement les virements du fait que il n y a pas de délais bancaire le délais bancaire c est pour les banques national qui fructif l argent avant de les crédités sur les compte don. Délais de 48 h mais pas le compte nickel

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          1. krissos

            Bref avant que je pense à Compte Nickel ce que je craignais est déjà arrivé !
            Moi j’ai mes €uros le jour même actuel au CA donc compte nickel ne supporte pas le nombres important de compte.
            C’est comme un seul centre financier (trop client au même lieu) ce qui est forcement lent, soit c’est actualiser un compte qui est lent soit c’est recevoir.
            C’est dur de voir un pote RSA ne pas suivre au snack quand il n’a pas reçu au moins le 6 et quand j’étais à la poste c’était souvent vers le 7/8 qui était déjà pénible alors pire que la poste c’est zéro.
            Comme en France un seul compte bancaire c’est lent pourquoi tout mettre les clients sur un seul ?

          2. Therese Auteur de l’article

            Bonjour @krissos
            Merci pour ce témoignage. Je ne pense pas que le site du Compte Nickel soit surchargé avec le nombre de clients actuels (114 000) car il est dimensionné pour cela, et même pour bien plus. Beaucoup de gens ont des problèmes de délai de réception de leur virement RSA quand ils changent de compte bancaire. Hors ces situations particulières, je pense que les différences de rapidité que vous mentionnez entre votre compte CA d’un côté et votre ancien compte Banque Postale de l’autre sont intéressantes. Personnellement je ne crois pas qu’elles sont pas dues à des différences de traitement bancaire mais à des délais de versement au niveau de la CAF. La CAF verse le RSA à partir du 1er, donc je suppose que tous les RSA ne partent pas en même temps. N’oublions pas que la CAF doit verser le RSA à 2,3 millions de bénéficiaires qui touchent en tout 11 milliards d’euros par an. Si quelqu’un a plus d’information, il/elle est bienvenu !

          3. Compte-Nickel

            Bonjour,

            Les délais de virement SEPA d’un compte bancaire à un autre sont de 24h à 48h environ.
            Cela peut varier en fonction des horaires d’exécution du virement des weekends et des jours fériés.

            Seuls les virements d’un Compte-Nickel vers un autre Compte-Nickel sont immédiats. Malheureusement, les virements émis depuis une autre autre banque sont eux soumis à des délais d’échange interbancaire.

          4. Compte-Nickel

            Bonjour,

            Les délais de virement SEPA d’un compte bancaire à un autre sont de 24h à 48h environ.
            Cela peut varier en fonction des horaires d’exécution du virement des weekends et des jours fériés.

            Seuls les virements d’un Compte-Nickel vers un autre Compte-Nickel sont immédiats. Malheureusement, les virements émis depuis une autre autre banque sont eux soumis à des délais d’échange interbancaire.

            A bientôt,
            Compte-Nickel

        2. Eren yager

          Bonjour pour un versement chez la banque postale vers un compte nickel est que c gratuit où payant
          Et est ce qu’un versement sur internet et plus rapide que si j’allais en bureaux de poste (banque postale)

          Répondre
          1. Therese Auteur de l’article

            @Eren A la Banque Postale comme dans les autres banques les virements au guichet vers une autre banque que la Banque Postale (ici le Compte Nickel) sont payants (3,30 euros) tandis que les virements SEPA par Internet(bien indiquer tous les éléments du code IBAN) sont gratuits.
            Je ne sais pas si l’un est soit plus rapide que l’autre mais je suppose que non. A vérifier auprès de votre banque.
            Lien vers les tarifs:
            https://www.labanquepostale.fr/content/dam/images/campagnes/Package160915/Extrait_Standard_vdef.pdf
            https://www.labanquepostale.fr/content/dam/images/campagnes/Package160915/Plaquette_def_v_internet.pdf
            Bon weekend

      2. polo

        déjà, exprime-toi correctement! on ne comprend pas grand chose… si ce n’est le fait que tu râles de toucher ton rsa (donc nos corisations à nous, travailleurs) plus tard qu’avec une banque classique qui va pourtant te prendre 10 pour cent de ton revenu en frais bancaires?.. à ta place, je me ferais tout petit…

        Répondre
        1. Ressounette

          Bien dit polo!!!!! Il touche des sous et enplus il se plaind!!!!! Non mais! Il est gaufré celui là

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        2. Punky910

          Inutile d’être méprisant. Ci un jour tu te retrouve au CSA (ce que je ne souhaite a personnes) tu comprendra ce que c’est « d’être payé par les travailleurs ».
          Un discour digne d’un électeur FN..
          Mais j’avoue que sur la façon d’écrire son message la personnes est 1: agressives,
          2: stupide car délais casiment identique aux autres banques, 3: rageur POUR 1 JOUR D’ÉCART.
          Il n’a cas mieux chercher un travail pour avoir sa paye le 1er du mois.
          Peace.

          Répondre
        3. Momo

          Cher monsieur ou madame le rsa ne fait pas partis de vos.contribution en effet le rsa chaqun cotise pour donc rien de letat ni la.caf mais personne ne sais cela et je.ne vous souhaite pas de connaitre ces quoi vivre au rsa ce n’est pas un plaisir croyer moi donc ne vous moquer pas de la personne car a 45an quand on vous dit vius ete trop agee en france je ne pense pas que cela fasse plaisir de vivre au rsa a bin entendeur tchao

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      3. gilmic

        n’importe quoi compte nickel super top virement caf rsa payer le 5 j’ai le compte depuis février 2014 et tout fonctionne corectement et on a pas besoin de dire pourkoi on retire tout notre argent et aucun frais sur rejet de prélèvement alors que dans les zotres banque on vous dit pourquoi vous avez tout retirer et 20e de frais de rejet alors ne dites pas n’importe quoi sur le compte nickel

        Répondre
        1. laetihub

          bonjour , alors moi je ne comprends pas pourquoi certains essayent de décrédibiliser COMPTE NICKEL! j’ai un compte nickel ca se passe super bien, les virements ne mettent même pas 24 h à créditer mon compte, pas de frais , la carte mastercard impeccable même quand tu n’as plus beaucoup d’argent elle fonctionne alors que mon mari à la caisse d’épargne depuis 21 ans maintenant sa carte marche 1 fois sur 5 alors que nous avons de l’argent à croire que ceux qui font les commentaires ce sont des employés de banque qui ont peur que leur agences réduisent leurs effectifs.C’est un concept super ce compte pas d’exclu en plus pour en informer certains des chefs d’entreprises sont clients de compte nickel et s’il y a autant de clients c’est justement qu’il tient ses promesses. En plus la nouveauté les ados entre 12 et 18 ans peuvent avoir un compte nickel avec une carte de paiement mastercard pour 20 euros par an . Et je suis sur qu’ils vont encore améliorer le concept d’ici quelques temps . MOI JE SUIS UNE ADEPTE DU COMPTE NICKEL

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      4. Cathy

        Idem Toujours pas de caf sur mon compte nickel pour un virement de la caf éffectué le 25 !! Et nous Sommes le 30 !!!
        Problem technique ou désilusion ?!?!?!?

        Répondre
        1. Cathy

          Rectification, virement caf ce jour sur mon compte nickel, c’était certainement problem technique car compte ouvert récemment 😉 ))
          Alternative pratique au compte bancaire classique 😉

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          1. Therese Auteur de l’article

            Merci @Cathy de prendre la peine de rectifier! C’est cool.
            On sous-estime souvent le temps qu’il faut à la CAF pour enregistrer un nouveau compte bancaire.
            N’oublions pas que la CAF verse 56 milliards de prestations familiales à près de 7 millions de familles, plus presque 30 milliards d’aide à plus de 3 millions de personnes en situation de précarité (RSA etc) !

        2. Lindsay

          A savoir que quand vous voyez vos virement partis exemple le 28 compter 5 a 8 jour de délai non bancaire mais de la CAF donc compte nickel pour moi c super j’ai reçu 2 fois mon RSA 2 jour avant tout le monde….

          Répondre
          1. ludi

            Bonjour comment avez vous régler ce problème car il m arrive le même problème merci

          2. Fanny5728

            Bonjour je l’ai recu aussi 2 fois

            Erreur de nickel ou caf?
            Merci

        3. Amelye

          Bonjour c est normal le traitement des virements caf mettent entre 10 à 12 jours . Alors patience

          Répondre
        4. Punky910

          Cela n’a rien à voir avec le compte Nickel mais plutôt avec la CAF.
          Les virement entre les délais de paiement sont exceptionnels exemple: remboursement APL, remboursement du RSA suite à une pénalité etc etc.
          Appelez la CAF plutôt avant de bêtement jugé des gens qui n’y sont pour rien.

          Répondre
      5. christ78

        tu es bizarre car je suis chez nickel depuis 2 ans et jamais eu de probleme.rsa qui arrive dans la matine et si le 5 tombe un samedi ou dimanche et bien sa tombe le lundi.c’est normale meme les autres banques font pareil donc tu dis n’importe quoi.la preuve avant d’etre chez nickel j’etais a la banque postale et bien ca tombais le 5 au soir et non dans la matine comme nickel et avec la banque postale c’etais la meme chose si le tombais un samedi ou dimanche.donc arreter de dire des anneries pareil.bye

        Répondre
      6. Charlene

        Ça fais 6 mois que j’ai mon compte nickel et moi je peux dire que mon rsa est bien sur mon compte le 5 de chaque mois donc curieux témoignages à moins que se soit un banquier qui ecris en colère

        Répondre
        1. yougi

          Bonsoir, pouvez-vous me dire quels organismes acceptent le rib nikel pour les prélèvement automatique, (engie, free, directe assurance ?)
          Merci.

          Répondre
      7. jo

        vous vous trompez et c’est une fausse info. pour ma part le jour du virement je reçois un sms et l’argent est viré dans la journée………….MERCI COMPTE NICKEL !!!!!

        Répondre
      8. La solution

        Perso j’ai un soucis avec la société générale en mai 2016 car j’avais eu deux fois 24€ en moins de une semaine sans justification j’ai du donc la quitter; un ami m’a parler du compter nickel et la j’en peux vous dire que j’ai aucun soucis mon salaire et tous mes prélèvements passent sans aucun soucis; j’ai jamais eu aucun refus de paiement ce qui était fréquent à la SG alors que j’avais largement de quoi sur mon compte. Le seul huc c’est les chèques que je n’accepte alors je me suis adapté que dès virement en 24h sur mon compte. J’ai été à Madagascar avec ma carte de la SG en 2015 j’ai pas pu retirer un sous alors que j’avais un visa; avec le compte nickel j’ai eu aucun problème au Mali.

        Répondre
    2. josdd

      jui desut de compte nickel g in virment qui a eté versé le 29 sa fait j+2 donc plus de 48h
      et c pas encor traité
      le compte nikel tien pas ses promesse

      Répondre
      1. Punky910

        Moi c’est ton orthographe qui me déçoit..
        Pas étonnant que tu soit au RSA. Bref c’est hors sujet.. le RSA est viré le 5 du mois. Je ne sais pas quel est la raison de ce virement mais le problème provient certainement de la CAF.

        Répondre
  2. Kate19

    J ai ouvert un compte nickel depuis dix jours et je n en reviens pas! C est vraiment très bien fait, c est simple d utilisation et on est au courant de tout ce qui se passe sur son compte en temps réel même avant.
    Par ex, un sms vous prévient qu un virement arrivera sur votre compte le lendemain en précisant le montant ou un simple sms  » solde » de ma part et dans la seconde j ai un sms m indiquant mon solde. Le solde est actualisé immédiatement après retrait ou utilisation de la cb et c est vraiment appréciable comparé aux autres banques.
    Il m était déjà arrivé auparavant de ne pas pouvoir retirer parce que ma cb ne s était pas actualisée alors que mon compte était largement créditeur!
    Bref!!! Génial !!

    Répondre
    1. Therese Auteur de l’article

      Merci pour ce témoignage. N’hésitez pas à revenir pour partager votre expérience sur ce sujet ou d’autres !

      Répondre
    2. lolo

      Bonjour kate,moi aussi ça fait 10 MOIS que j,ai ce compte ,je n,ai jamais eu aucun problème tout est bien détaillé dans notre compte ,j,en suis très satisfaite ,la seul chose c,est qu,il n,y es pas plus de buralistes qu,il le font car si j,ai besoin d,aller le voir ce qui est rare ,il faut que je fasse 20 km ,n est pas d,autre qu,il le font a coté ,c,est la seule chose qui manque quand mème plus de buralistes a coté qui pourraient faire le compte nickel voilà.

      Répondre
  3. nickeljr

    bonjour,
    je vais ouvrir pour test un compte nickel
    je vous ferai parvenir mes commentaires
    depuis quand êtes vous consultante ?
    êtes vous satisfaite de ce blog ?
    JR

    Répondre
    1. Therese Auteur de l’article

      Merci. Les retours d’expériences sont plus que bienvenus ! Je suis consultante depuis longtemps (;-)). Ce blog commence à trouver un écho, ce qui est très satisfaisant. C’est beaucoup de travail pour trouver comment offrir une information qui attire l’attention et apporte vraiment quelque chose au lecteur. Contactez-moi par le formulaire si vous voulez échanger plus.

      Répondre
      1. amellydie

        Bonjour, j ai un compte nickel j ai reçu mon RSA mais impossible de retirer de l espèce ça me met dans une sacree galère en plus pour appeler c est un 0800 donc pas évident d appelle ce genre de numéro surtaxer de plus j appelle le 0176494810 ça m aide en rien car le service et toujours fermer comment puis-je trouver une solution a mon problème si ce n est de reprendre un compte en banque . cordialement.

        Répondre
        1. Therese Auteur de l’article

          Il y a plusieurs et très diverses raisons pour lesquelles vous ne pourriez pas retirer d’espèces: vous n’avez pas les bons codes de retrait; le(s) distributeur(s) où vous avez essayé n’est/ne sont pas Mastercard; votre solde (l’argent qui vous reste) est inférieur à ce que vous pensiez car des paiements ont eu lieu après réception de votre RSA; vous avez dépassé le plafond par défaut de 300 euros de retraits en espèces tous les 7 jours… Si le numéro de téléphone indiqué au dos de votre carte ne répond pas, essayez l’email http://compte-nickel.fr/nous-contacter. Tenez-nous au courant. Bonne chance !

          Répondre
          1. Melanie

            Bonjour j’ai un virement externe parti vendredi je ne l’ai toujours pas

        2. ALEXDU13005

          bonjour je vouler vous poser une question pour le vercement rsa faut til marquer le bic avec les 3X OU PAS MERCI DE VOTRE REPONCE BONNE JOURNER ALEXANDRE

          Répondre
          1. Therese Auteur de l’article

            Bonjour. Bonne question. Inscrivez le BIC tel qu’il apparait sur votre RIB, mettez les XXX s’ils y sont. Ces XXX sont le code Branche : « 3 caractères optionnels définissant l’agence comme une branche de la banque (‘XXX’ pour le siège central, ‘LYO’ pour une agence à Lyon, etc.) » (source Wikipédia). Donc comme Compte Nickel n’a pas de branches, je suppose (à vérifier) que tous les comptes sont XXX. Le plus important est de bien renseignant votre identifiant de compte IBAN (le long identifiant, voir http://blog.financepratique.fr/2014/03/05/paiement-sepa-fini-le-rib-place-a-l-iban/).

      2. Ninie77

        Bonjour on et le 6 et toujours pas de virement CAF hors que tour le monde la reçu
        Pourquoi ????

        Répondre
        1. Quentin

          Les délais de virement SEPA d’un compte bancaire à un autre sont de 24h à 48h.
          Cela peut-être plus long par exemple si vous avez récemment changé de compte, alors la CAF aura dû mettre à jour votre profil, ce qui peut entraîner un retard supplémentaire.

          Mais pas d’inquiétude, si vous avez aller sur la page Facebook de Compte-Nickel, vous verrez que les virements sont bien crédités en temps et en heure.

          Répondre
          1. mimi

            bonjour

            je viens aussi de faire mob changement de virement CAF pour nickel ce mois ci, aujourd’hui je devrais recevoir mon Rsa, y’a t il un horaire d attente ou cela peut être n importe quel moment de la journée ? vous parlez de profil CAF à jour ? j ai fais le changement des le début du mois et sur les coordonnées CAF ,votre RIB est bien écrit !
            j’espère que je serais pas payer plus tard que le 5 sinon je vais refaire le changement , merci de votre réponse

      3. gis65

        Bonjour
        Je suis chez nickel depuis peu et j’en suis ravi
        Fini les frais bancaire qui nous ponctionne sur nos faible revenu
        Moi je dis qu’un truc
        BRAVO a ce système
        Bonne année

        Répondre
  4. Alain Gallo

    Le compte NICKEL peut être utilisé conjointement avec un compte Poste Épargne A de la Banque Postale. Les 2 comptes se complètent parfaitement.

    1 Le compte Poste Épargne A permets gratuitement :
    – L’encaissement des chèques bancaires
    – Le dépôts d’espèces.
    – Obtenir des chèques de banque à l’ordre d’un bénéficiaire si le montant est inférieur ou égale à 1000€
    – Obtenir un accès à Internet pour faire des virements SEPA comme sur un compte NICKEL par exemple.
    – Avoir une carte de retrait dans les distributeur DAB de la Poste
    – Avoir le CERTICODE pour valider l’ajout de compte de bénéficiaires et valider les virement émis .

    2 Avec le compte NICKEL, et pour 20 € par an, permet gratuitement :
    – Mise en place de tous les prélèvements automatiques
    – Avoir une carte de paiement avec la 3D secure
    – Obtenir un accès gratuit à Internet pour faire des virements SEPA sur toute l’Europe et sur un compte Poste Épargne A par exemple.
    – De pouvoir recevoir des virement le jour même de l’exécution par l’organismes bancaire. On gagne un jour en comparaison avec une banque traditionnelle.
    – Avoir différents services d’informations et notifications par SMS
    – Avoir l’équivalent du CERTICODE de la Banque Postale pour valider l’ajout de compte de bénéficiaires et valider les virements émis .

    En utilisant ces deux comptes avec un compte Free mobile à 2 € vous économiserez de quoi vous offrir des superbes vacances à l’étranger et utiliser avec plaisir votre MasterCard NICKEL pendant celles-ci.

    Merci aux concepteurs du compte NICKEL d’avoir mis en place l’utilisation des nouvelles technologies aux bénéfices des utilisateurs.

    Alain Gallo

    Répondre
    1. Therese Auteur de l’article

      Merci Alain. Vous avez raison de souligner que, si l’on peut épargner, le Livret A est un complément important du compte Nickel. Le Compte Nickel étant un compte de paiement ne peut légalement pas verser un taux d’intérêt sur les dépôts (ni les faire fructifier pour son propre compte). Le Livret A permet de gagner un peu d’intérêts (1,25% ce n’est pas beaucoup) et en plus de toucher des chèques, ce que Nickel ne permet pas. Cependant, il faut souligner que le Livret A est gratuit dans TOUS les établissements bancaires, pas seulement à la Banque Postale !

      Répondre
      1. GERO2015

        Interdit bancaire, je suis ravi d’avoir ouvert un compte nickel depuis plusieurs mois maintenant.
        C’est très bien fait et à ce jour je n’ai eu aucun retard quant au versement de mes allocations ASS (cf mochlos et ses problèmes de versement RSA).

        Ce qui m’inquiète, ce sont plutôt la réception de virements internationaux (hors U.E. notamment) et l’utilisation de la carte à l’étranger (a priori pas de souci selon les commentaires mais j’aurais quand même une petite angoisse si je dois me déplacer à l’étranger).

        Enfin derniers doutes, le compte Nickel est-il susceptible d’être bloqué par des débiteurs ou sujet à des ATD? Est-ce de même pour un livret A?

        Cordialement

        Répondre
  5. perrotjlg

    vraiment nickel j aime bien lorsqu on recoit un vir c est a 8h35 le lendemain vous avez un sms je suis au rsa j ai touché le 4/04 à 8h35 et lundi ca va etre pareil 8h35 un sms impeccable la plupart des autres banques pour retirer au DAB il faut attendre le lendemain lr roi de la rapidité des virements recus et emis c est le compte nickel j ai fait un vir sur mon 2ème compte Caisse epargne le matin a 9h le lendemain a 8h j avais recu mon vir Bravo

    Répondre
  6. angie42

    Rien a dire au moindre soucie un message via le compte en ligne affaire traité dans la journée
    Virement rapide …

    Répondre
  7. Heuh...

    Pas de possibilité de mettre en place un virement permanent (alors que la mention de cette fonction apparaît page 12 des conditions générales et tarifaires)…

    J’ai probablement perdu mes 20€ car c’est une fonction clé pour moi… mais impossible à deviner avant d’essayer d’en mettre un en place et d’avoir la réponse du SAV en date d’hier:

    « Bonjour,

    La fonction de virements permanents n’est pas encore disponible.
    Vous devrez répéter l’opération à chaque échéance.

    Cordialement, »

    Répondre
  8. anthony

    Bonjour moi je viens de faire un plan de sur endettement et ma banque me retire ma cb et mon chéquier alors que la banque de France n’interdit pas les chéquier comme je suis rassuré je vais ouvrir un compte nickel et au revoir CIC !!!!

    Répondre
  9. Chris27

    Bonjour, Qu’elqu’un pourrait-il m’indiquer le numéro auquel je dois envoyer un sms pour obtenir mon solde de compte Nickel ? Merci !

    Répondre
    1. François M

      Bonjour,
      le numéro sur lequel envoyer des demandes de soldes est indiqué sur le site « compte nickel », sinon, demandez à la modération en passant par la FAQ, ils vous répondront.

      Répondre
  10. nathie

    bonjour
    je souhaite ouvrir un compte nickel
    je voudrais savoir si je fais un virement combien de temps il faudra que j attende pour avoir l argent sur le compte
    cordialement

    Répondre
    1. Compte-Nickel

      Bonjour,

      Comme dans toute banque, le délai de virement SEPA interbancaire est de 24h à 48h environ.
      Cela peut prendre plus de temps si le virement est exécuté un weekend, un jour férié ou encore que votre employeur doit mettre à jour votre fiche.

      A bientôt,
      Compte-Nickel

      Répondre
      1. Therese Auteur de l’article

        @Laurence. Non, vous ne pouvez pas avoir 2 Comptes Nickel. Comme il est écrit à la page 6 des conditions générales : « II.4. Un seul COMPTE-NICKEL par personne
        Il ne peut être ouvert qu’un seul COMPTE-NICKEL par personne et toute tentative d’en ouvrir un autre amènera à la cessation de nos relations contractuelles ».
        Merci de lire Finance Pratique, le blog !

        Répondre
      1. mimi

        j aurais aimé savoir si cela pourrait arriver que vous fermer et que les clients soit dans la merde ? car vous êtes pas une vrai banque ? on m à déjà dit cela c est vrai que l’on devient septique sur le coup ?

        Répondre
  11. djibi

    Bonsoir je viens d’avoir un compte nickel je suis au rsa mon virement à été retourné chez ma caf et je viens de leur donner mon rib. Savez vous dans combien de temps j’aurais mon virement qui a été retourné chez ma caf?

    Répondre
    1. Therese Auteur de l’article

      Tout dépend de la vitesse à laquelle la CAF peut renvoyer le virement. Il vaudrait mieux la contacter! Une fois qu’elle aura re-fait le virement, il devrait être crédité sur votre compte en moins de 24 heures.

      Répondre
      1. jean

        Compte nickel n etand pas une banque aucun délais bancaire ne doit être mis en place et votre virement doit être crédité immédiatement

        Répondre
  12. marcel

    bonjour je suis fonctionnaire et je voudrais faire domicilier mon salaire mai j ai peur des faille sur le net –j ‘hésite comment me rassurer merci

    Répondre
  13. FOLIEDOUCE17

    concernant les virements entrants sur les comptes nickel; je viens d’experimenter.
    virement effectué à partir d’un compte de banque X ( ce n’est pas la poste); celui ci a eu lieu le mercredi matin, il est arrivé sur mon cpte nickel le lundi matin, ce qui reste un délai à peu près normal, tenant compte du fait que nickel ne fait pas ce genre d’opération le we, et que la banque émetrice a peut être retenu le virement 1 jour de plus..
    franchement, avec tout ce que j’avais lu sur des délais interminables, j’ai été rassuré.
    ça fait 3 mois que j’ai un compte nickel, et tout se passe bien. Le seul effort qu’il pourrait faire, c’est de donner accès aux possesseurs de cartes nickel aux dates de remise d’espèces sur leur compte; car 750€/mois sur 30 jours glissants est une somme qui peut vite arriver à échéance, et on ne se souvient pas forcément des dates de remises; personnellement ça fait 12 jours que je ne pouvais plus me servir de mon compte, et dans ce cas, si vous n’avez pas un compte pour effectuer un virement, le cpte nickel est figé jusqu’à la fin des 30 jrs glissants ( enfin, c’est ce que j’ai cru comprendre…) .Donc le bilan reste positif quant à ce compte , la carte restant aussi efficace que n’importe quelle autre mastercard ( sans découvert autorisé,bien sur).

    Répondre
    1. jean

      Ce n est pas un délais normal pour un compte nickel car il y a pas de délais bancaire votre virement aurais du être sur votre compte au plus tard jeudi matin et pas lundi

      Répondre
      1. gilmic

        oui exacte le lendemain sur le compte par contre de compte nickel a compte nickel cela met environ 3h

        Répondre
  14. Dominique

    Moi même chez Nickel, j’en suis très satisfait !
    Averti en temps réel des virements et prélèvements, quelle autre banque vous le propose ?
    Même si l’on ne peut ni émettre ni recevoir de chèque (qui de tte façon, tombe en désuétude), quel bonheur pour la simplicité !
    Pour ce qui est des frais de dépôt et retraits, pour 750€ déposés, une retenue de 15€ sera appliquée (2%), donc 735€ réellement crédités, pas de quoi faire un drame !
    Il vaut mieux aussi retirer supposons 60€ par mois plutôt que 3×20€ pour la même période, en raison des frais (0,5 ou 1€ au buraliste ou au DAB).
    Alors oui, cette initiative mérite d’être soutenue (même Mme Hidalgo a un Compte Nickel) !

    Répondre
    1. Therese Auteur de l’article

      Bonjour @mily. Les paiements par carte et les virements sont gratuits. Comme précisé sur le site du compte Nickel et dans l’autre article sur le compte Nickel (http://blog.financepratique.fr/2013/10/18/compte-nickel-le-compte-sans-banque-une-nouvelle-finance/): Seuls « Les dépôts et les retraits en liquide sont payants, à des tarifs variant entre 0,50 euros pour un retrait de liquide chez le buraliste, 1 euro pour un retrait au distributeur, et 2% de commission pour un dépôt en liquide chez le buraliste. »

      Répondre
      1. valenciennes

        est ce que le virment de la caf va etre crediter le jour meme sur le compte nickel le 06.07.2015

        Répondre
  15. totophe37

    Bonjour
    J’ai ouvert un compte Nickel il y’a 3 mois environ,
    Je suis très satisfait,
    Mon salaire arrive à la bonne date, je n’ai aucune désillusion,
    Prévenu par sms de mes virements et prélèvements,
    J’ai même perdu ma Carte

    Répondre
    1. jean

      C est comme pour les établissements bancaires si vous n utiliser pas régulièrement votre compte vous ne leurs rapporté pas d argent mais. Vous pouvez déposé une plainte car selon leurs règlements ils ne peuvent pas clôturé votre compte comme ça

      Répondre
  16. max

    Un coté avantageux , les virements entre compte nickel sont pris en compte et effectué dans la minutes qui suit la demande.
    virement entre nickel : 1 minute
    Virement entre compte bancaire : 24 à 72h

    Répondre
  17. money myke

    bonjour ,
    j’utilise nickel depuis prés d’un an je n’est eu aucun souci sa fonctionne NICKEL mdr cependant
    j’ai 2 question petit 1 sous combien de temps reçoit-on un virement lorsque l’employeur envoie ce même virement? petit 2 comment bloquer les prélèvements d’un organisme pour lequel vous on ne souhaite plus être prélevé ?
    Cordialement

    Répondre
    1. Therese Auteur de l’article

      Délai de virement : normalement un virement devrait arriver dans les 48 heures. La nouvelle norme européenne SEPA prescrit un délai de 24heures mais ce n’est pas clair pour moi à partir de quand ce délai devient un délai légal par exemple on peut lire « Le titre interbancaire de paiement (TIP) et le télérèglement devront se conformer aux standards Sepa à partir du 1er février 2016. »

      Pour bloquer un prélèvement automatique vous devez envoyer
      – une lettre recommandée avec accusé de réception (LR/AR) à l’organisme qui prélève
      – une lettre LR/AR à votre banque
      Modèle de lettre pour la banque : http://vosdroits.service-public.fr/particuliers/R14623.xhtml
      vous n’avez pas besoin de justifier votre demande

      Répondre
  18. val

    Bonjour moi cela fait 15 jours que jai ouvert un compte nickel et pas trop satisfaite allocations virées le 5 nous sommes le 13 et toujours rien au compte alors les délais c’est pas top

    Répondre
    1. gilmic

      bonjour ce n’est pas vrais je suis au RSA paiement le 5 verser le 5 soit le matin soi l’apres midi avant 15h j’ai le compte nickel depuis fevrier 2014 et j’en suis tres satisfait aucun retard

      Répondre
    2. la rolls

      si t as fait ton chamgement de rib apres le 20 c normal soit il a pas encore ete pris en compte et ton virement est parti sur ton autre compte soit il est bloque le temps du changement de coordonnees bancaire

      Répondre
    3. magalie

      moi mon salaire et parti depuis le 2 et nous somme le 8 et j ai toujours rien alors que mes collègues l ont depuis le 3

      Répondre
    4. Punky910

      La CAF nous demande de faire un changement de RIB avant le 15 sinon le changement de RIBne sera prit en compte qu’à partir du mois d’après.
      Le problème provient certainement de là.

      Répondre
      1. Therese Auteur de l’article

        @Punky910 Vous avez raison. Comme je l’ai souvent mentionné, un changement de banque, l’enregistrement d’un nouveau RIB , cela prend du temps et ça peut gripper la machine qui par ailleurs gère les 1,84 million de bénéficiaires du RSA, les 6 millions de bénéficiaires des APL, en tout les 12 millions de foyers qui bénéficient d’au moins une allocation de la CAF.
        Je sais que ça ne consolera pas celui qui attend son argent mais ça peut l’aider à comprendre le problème.

        Répondre
  19. Sweety

    Bonsoir,
    est ce que qqun pourrait me renseigner sur les délais de virement international ( de l’Italie) vers mon compte Nickel svp ? Mille merci

    Répondre
    1. Therese Auteur de l’article

      Normalement un virement en euros depuis l’Italie est un virement SEPA, c’est à dire qu’il doit coûter le même prix qu’un virement à l’intérieur du pays et qu’il doit être fait dans le même délai de 24 heures. En pratique, le prix unique est généralement appliqué, et si le virement est fait en ligne avec toutes les données correctes (codes IBAN, BIC), il peut même être gratuit. Par contre, les délais dépendent des 2 banques, la banque émettrice et la banque de réception. Ils sont plus souvent de 48h que de 24h. Le compte nickel affiche la gratuité des « virements émis et reçus en euros de la zone SEPA : Union Européenne, la Suisse, le Lichtenstein, l’Istande et la Norvège ».

      Répondre
  20. Kinou

    Bonjour voilà je suis titulaire du compte Nickel depuis plus de 1ans et jusqu’à maintenant jamais de problème.
    Mais depuis la semaine dernière je ne suis pas satisfait.
    Ma caf ma fais un remboursement jeudi 28/05/2015 et ont est le 03/06/2015 et je n’ai toujours rien reçu alors que j’ai des factures à payer et la je suis pas du tout satisfait. J’ai essayé de contacter le service compte nickel par mail et téléphone au 0800 et au 01 mais aucune explication.
    Comment ce fait-il que je n’ai toujours pas reçu ce virement qui est inscrit sur mon compte de la caf.

    Merci d’avance de votre réponse.

    Répondre
    1. Therese Auteur de l’article

      @Kinou il y a plein de problèmes de délais avec les versements de la CAF. S’il est indiqué comme effectué sur votre compte CAF, est-il vraiment parti? Il n’y a aucune raison que le Compte Nickel retienne votre argent. Je vais investiguer chez Nickel. Postez si vous obtenez des renseignements auprès de la CAF.

      Répondre
    2. gilmic

      bonjour cela vient de la caf les délais sont long quand c’est un virement hors le 5 faut juste patienter cela va arriver

      Répondre
  21. te

    bonjour j’ai souscrit a une assurance et j’ai mis en place un prélèvement automatique ayant eu un souci avec celle ci je souhaite bloquer ce prélèvement comment faire avec le compte nickel ??
    merci beaucoup pour vos réponse très instructive

    Répondre
    1. Therese Auteur de l’article

      @te Depuis le changement des prélèvements en prélèvements SEPA, vous devez d’abord écrire à la compagnie d’assurance par LR/AR pour « révoquer le mandat de prélèvement », en clair mettre fin au prélèvement, en indiquant le numéro RUM (référence unique de mandat). Vous n’avez pas à donner de raison. En parallèle, vous informez la banque par LR/AR que vous avez révoqué ce mandat, toujours en indiquant le RUM. Vous ne pouvez pas bloquer le prélèvement seulement et directement auprès de la banque, sauf s’il y a fraude avérée ou un montant inexact.

      Répondre
  22. gilmic

    bonjour, je suis très satisfait du compte nickel étant au rsa ficher banque de france ne pouvais avoir une mastercar aucun paiement de retard paiment le 5 payer le 5 virement de compte nickel a compte nickel très rapide moins de 3h et surtout je n’ai plus des frais de rejet de 20e quand je n’ai pas l’argent sur le compte adieu les banques qui nous demande de se que l’on fait de notre argent et surtout qui nous vol avec leur frais UN GRAND MERCI A COMPTE NICKEL

    Répondre
  23. Eribe

    Bonjour,
    J’ai un compte Nickel depuis février 2014 et je suis très satisfait.
    Mon salaire est viré et crédité chaque mois sur ce compte sans aucun problèmes.
    Virement rapide et gratuit. Que je retire 10 euros ou 500 euros dans un DAB c’est 1 euro de frais, pas plus.
    Le maximum que je peux retirer par semaine c’est 800 euros, c’est déjà une belle somme.
    Ce compte est de loin la meilleure solution pour ceux qui ont des problèmes avec les banques.

    Répondre
  24. konate

    Bonjour

    J’ai une inquiétude, depuis le 30 Juin, un vierement m’est ordonné depuis la Suisse portant la date d’exécution le 1er juillet vers mon compte Nickel, mais jusqu’à ce jour je n’ai rien reçu . Je me demande ce qui se passe . Explication svp

    Répondre
  25. Val02690

    Bein moi je suis decu d habitude aucun souci depuis plus d un an et la ca fait 4jours que j attends un virement hors cet argent a bien debite de mon notaire donc j ai telephone a sos compte et la reponse bein nous n avons aucune trace attendez jusqu a lundi voila j en sais pas plus ou est mon argent meme un remboursement secu que j ai d habitude le lendemain la toujours rien

    Répondre
    1. Therese Auteur de l’article

      @Val02690 « débité du compte du notaire » ? Est-ce que cela veut dire qu’il a fait partir le virement ou bien que celui-ci a bien été effectué par sa banque? Les entreprises, notaires compris, ont souvent des procédures beaucoup plus lentes qu’elles ne le disent et le notaire a pu faire déraper le virement sur le weekend. Par ailleurs un virement mal libellé peut être bloqué par la banque d’envoi. Un montant important peut être bloqué par les mécanismes de lutte contre le blanchiment d’argent (tous les virements importants doivent être motivés…) etc. Bref, il y a plein de raisons qui ralentissent les virements, mais c’est rarement au niveau de la banque de réception du virement, dans votre cas le Compte Nickel. Tenez-nous au courant!

      Répondre
  26. simone

    bonjour,
    j’aimerai savoir s’il est possible d’ouvrir deux comptes nickel:
    un perso
    un autre privé?

    Répondre
    1. Therese Auteur de l’article

      Bonjour @simone
      La réponse est non. Elle se trouve à la page 6 des « Conditions générales et tarifaires » du Compte Nickel: « Vous ne pouvez ouvrir qu’un seul COMPTE NICKEL et toute tentative d’en ouvrir un autre pourra nous amener à fermer votre COMPTE NICKEL, et cesser toute relation avec vous. »
      Autres éléments importants (même page):
      – Le Compte Nickel est « réservé à une personne physique pour un usage strictement privé
      – « Vous êtes […] réputé être l’auteur de toutes les opérations initiées sur votre COMPTE NICKEL, de toutes les instructions données, et plus
      largement de tout évènement et de tout changement intervenus sur votre COMPTE NICKEL. »
      – « Vous êtes le seul utilisateur de votre COMPTE NICKEL.
      – Aucune procuration ne peut être donnée à un tiers pour utiliser et gérer votre COMPTE NICKEL.
      – Vous êtes responsable de toutes les opérations enregistrées sur votre COMPTE NICKEL. »
      Merci de lire Finance Pratique, le blog

      Répondre
  27. kad1979

    Bonjour
    Je viens témoigner
    Je suis titulaire d’un compte nickel depuis un mois et aucun problème !! j’ai testé toutes les opérations:

    – virement ok
    – prélèvement (et alerte du prélèvement queques jours avnat) ok
    – retrait d’espèces distributeur banque ok
    – domiciliation de mon salaire ok

    C’est clair, transparent, rapide, pas de prise de tête à compter ce que tu as dépensé dans le mois pour ne pas être au rouge, tu regardes ton historique c’est clair comme de l’eau de roche.

    J’ai ouvert ce compte car j’étais au crédit mutuel et je sais que je vais (ou suis déjà) être interdit bancaire. compte à découvert de 2’500€ au lieu de 1’000€ (ce qui est déjà énorme), mensualités de 2 crédit avec une somme total à payer de 12000e en tout. Je me suis dis, autant prendre les devant et tout transférer sur un nouveau compte et faire parallèlement un dossier de surendettement à la banque de france pour rembourser mes dettes à hauteur de mes moyens (car là j’en avais pour 400€ sans compter un gros loyer à 780€) bref. jétais sur le point de refaire une connerie et de faire un crédit pour rembourser instantanément ces 12000e puis je me duis dit: « mais t’es con, tu vas pas encore engraisser ces connards d’organismes et de banques » donc j’ai choisi cette option. en plus je suis même pas pénalisée dans les transactions courantes, c’est une mastercard à part entière . et les chèques j’en veux plus (ils tendent à disparaître de toute façon).
    alors moi je suis mille mercis aux fondateurs de compte nikel il m’a littéralement sauvé la mise et grâce à lui je vais enfin pour la première de ma vie dépenser uniquement ce que j’ai sur mon compte ni plus ni moins et me discipliner . J’ai un rêve c’est de mettre un tout petit peu de côté et de rembourser d’ici 2ans au max mes dettes pour enlever l’interdiction bancaire (dont je vais être bientôt frappée) et enfin acheter un petit chez moi 🙂
    Vous pouvez y aller les yeux fermés!
    Merci encore!!!!
    PS. dès que j’ai l’occasion de faire de la bonne pub pour vous, je le fais et dieu sait que j’aime pas trainer sur les forums :))

    Répondre
  28. Krysti971

    Apparemment la carte Nickel n’est pas acceptée partout. En effet, ma fille m’a raconté avoir voulu régler une commande dans un restaurant (le HD) et le paiement a été refusé alors que son solde était créditeur. Vous imaginez la gêne ? Heureusement il y avait sa copine ! Bref…. Par contre c’est passé dans un restau chinois. Allez savoir pourquoi. Donc je pense qu’il y a des avantages indéniables à posséder un compte nickel, mais il y a aussi des couacs.

    Répondre
    1. Nina34

      Ca se produit lorsque le terminal de paiement n’arrive pas à se connecter pour obtenir l’autorisation, rien à voir avec une acceptation ou pas de la carte Nickel, et le phénomène est commun à toutes les cartes à autorisation systématique.

      Répondre
      1. Therese Auteur de l’article

        Bien vu @Nina34! C’est en effet le principe des cartes à autorisions systématique: elles nécessitent de (être connecté pour) vérifier que le compte est bien approvisionné

        Répondre
  29. Missbaulne

    J’utilise compte nickel depuis 1 ans et j’en suis ravie , depuis peu , mon salaire passe dessus. A l’étranger c’est nickel pas de frais de change, pour les paiements par carte ou retrait. Là j’attend mon solde tout compte qui j’espère arrive très rapidement . Très satisfaite .

    Répondre
  30. ISA

    Bonjour,

    J’ ai ouvert un compte nickel fin 2014, jamais eu de soucis , aucun, sauf quelques rejets de prélèvements dus à virements de salaire pas encore arrivés mais sans excès et paiements par mes soins ensuite.

    Or, en août, sans raison aucune, et sans ménagement, j’ ai eu un mail de Nickel me disant qu’ ils procédaient à la clôture de mon compte.
    Impossible d’ en connaître la raison, je n’ ai droit à aucune explication, voir ci-dessous……

    Voilà le pauvre mail de Nickel :

    IMPORTANT Compte-Nickel
    SOS Compte-Nickel Ajouter aux contacts 18/08/2015 Marquer ce message d’un indicateur

    sos@compte-nickel.fr
    ##- SVP n’écrivez pas sous cette ligne -##

    SOS Compte-Nickel (Compte-Nickel)

    18 août 15:30

    Bonjour,

    Conformément à l’article IV.4. des conditions générales de notre établissement, nous vous informons que nous avons décidé de rompre les relations contractuelles établies entre nous.

    De ce fait, aucune opération ne sera acceptée sur votre compte hormis celles concernant le transfert des fonds restants sur votre compte.

    Nous vous remercions de nous faire parvenir un RIB, en pièce jointe d’un mail, afin que nous puissions vous virer les fonds restants.

    Nous vous prions d’agréer, Monsieur, l’expression de nos salutations distinguées.

    Cordialement,
    SOS Compte-Nickel
    Second acte …………
    …Malgré mon insistance de vouloir savoir pour quelle raison j’ étais virée telle une malpropre, voici la réponse de Nickel :

    SOS Compte-Nickel (Compte-Nickel)

    18 août 16:08

    Bonjour,

    Malheureusement, suite à une décision interne votre compte a été clôturé et cela définitivement.

    Nous vous informons que nous n’avons pas plus d’informations à vous communiquer.

    Merci de nous faire parvenir rapidement un RIB afin que le virement de l’allocation CAF soit effectué au plus vite.

    Rendez-vous sur notre FAQ https://faq.compte-nickel.fr/ vous y retrouverez aussi nos conseils, nos astuces et les réponses à toutes vos questions.

    Cordialement,
    Natina

    C’ est parfaitement HONTEUX de se faire virer ainsi !!!!!!!!!

    A bon entendeur !!!!
    Faîtes gaffe parce que vous êtes virés sans préavis, sans ménagement et sans raison !!!!!
    Isa

    Répondre
  31. muriel

    Pfff de la merde , carte bloquée par Eux à peine le compte ouvert et courrier reçu 4ième jours et fonds bloqués, c est le cas de trois personnes qui sont dans cette situation dont ils ne peuvent pas utiliser leur carte cela depuis plus 15jours et malgré tous les justificatifs fournis que tu envoies par mail le service clients de transmets pas immédiatement à leur service technic, si vous les contactez pas rien n est transmis mais malgré tous les clients sont toujours en attente et dans le Grand Besoin de leur argent qui ils ont reçus ou versés sur leur compte, cela bien malhonnête de la part Nickel, après ils plaignent qu’on les appels trouvent ou submergés par nos mails relances. quand tu les joints ile ne veulent parler qu’à la personne qui est titulaire du compte, ils foutent si tu ai hospitalisé ils veulent absolument la bonne personne toute personne peut être entre temps avoir un incident. avec d’autres amis nous cherchons comment faire pour qu’ils puissent vraiment utiliser cet argent bloqué avez vous une solution. merci

    Répondre
  32. olive60

    Bonjour moi j’ai un soucis, j’attend mon acompte qui a été virée et débitez de mon travail le 15 nous sommes le 20 et toujours rien sur mon compte comment cela ce fait t’il j’en est besoin même urgent… ma paie elle arrive bien le 1er de chaque mois que ce passe t’il pour mon acompte qui a eu ce même genre de soucis et a t’il été résolue assez vite… ?

    Répondre
    1. Therese Auteur de l’article

      @olive des qu’un virement sort de l’ordinaire, le processus prend plus longtemps. Votre employeur à peut être (sûr?)fait partir un ordre de virement le 15 mais ça ne veut pas dire que le virement est passé
      Bref tenez moi au courant
      Bon courage !

      Répondre
  33. chris

    Bonjour

    Je souhaite savoir s il est possible d ouvrir un compte nickel en ayant un ATD sur mes comptes?
    Merci

    Répondre
    1. Therese Auteur de l’article

      @chris il n’y a pas de réponse à cette question dans les conditions générales du Compte Nickel. Par contre, il est clair que vous pourriez vous exposer à des poursuites pour « organisation d’insolvabilité » si vous utilisez le Compte Nickel pour échapper à l’Avis à Tiers Détenteur (ATD). Le Compte Nickel respecte les ATD du Trésor Public, comme le font les banques.

      Répondre
  34. MARINA

    bonjour j’aimerais bien qu’on m’aide.
    j’ai ouvert mon compte nickel le 12 de ce mois. et mon courrier à été envoyé depuis le 17 a mon adresse a Freybouse et depuis j’ai toujours rien dans ma boîte à lettre et cela est durs à quelle problème?

    j’en ai besoin pour validé mon adresse pouvez vous m’aidez svp et me dis exactement quand j’aurais ce courrier pour validé mon adresse?. merci j’attends vos réponse

    Répondre
  35. sand59

    bonsoir j’ai fais le changement pour la caf vers mon compte nickel avant le 20 novembre vous pensez quil y aura du retard dans le paiement merci de votre reponse en sachant que le changement de rib a etait fais le lendemain de ma demande a la caf

    Répondre
    1. Therese Auteur de l’article

      @sand59 si vous parcourez les autres commentaires plus haut, vous constaterez que malheureusement en cas de changement de compte bancaire il y a des délais de paiement des allocations.

      Répondre
      1. sand59

        bonjour merci Thérèse la caf est arriver a 3h cette nuit donc en déclarant avant le 20 a la caf sa passe nickel

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  36. Amal

    Bonjour moi j’attend un virement depuis le 18 toujours rien noël est ds un jour je ne peux même pas offrir des cadeau à mes trois enfant c inadmissible que le virement ne soit pas là au bout de 5 jours

    Répondre
  37. Aure

    Bonjour moi je dit qui son pas toujours correct compte ouvert depuis 1 semaines et j ai verser de l argent dessus et juste à l instant pour je ne c est quel raison il me le ferme du coup je récupère quand l argent mis dessus et vont il me rembourser mes 20 euros de carte

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  38. bruno

    Je n’ai constaté aucun des problèmes mentionnés sur ce blog avec mon Compte-Nickel. Je trouve l’idée génial. Il y aura toujours des râleurs qui probablement ne lisent pas les CGU. Pour moi le contrat est rempli RAS.

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    1. Elsa

      Ce n’ai pas parce que TOI tu n’as eu aucun problème, que c’est le cas pour tout le monde….Que tu postes pour montrer ton contentement, tant mieux, mais évites de porter ton jugement sur les autres parce que ton petit nombril est content tout le monde doit l’être.

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  39. Zookeuse

    Bjr je voudrai savoir si mon rsa et viré le vendredi 5 janvier. Quand est que j’ore mon rsa dans mon compte. Merci davance

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    1. Therese Auteur de l’article

      Bonjour @Zookeuse Si vous n’avez pas encore reçu un virement du 5 janvier, il y a un gros problème! Voyez avec la CAF si le virement ne leur a pas été retourné.

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  40. krissos

    233 426 de compte, donc je pense savoir que les virements de la CAF soit reçu plus tard dans la matinée voir encore plus tard, à cause d’un grand nombre de ressource familiale. Tan pis si vous crevez la dalle le matin du 05 de chaque mois car visiblement ce n’est pas une priorité.

    Répondre
  41. Sabrina13400

    Bonjour nous sommes le 09/02/2016 , j’ai un virement de la caf qui doit arriver depuis le 04/02/2016. Comment se fait il que on est le 9 et toujour rien ???????

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  42. MAVRIK59

    EN TEMP QUE CLIENT NICKEL LE SEUL MENSONGE QUI POUR MOI PLUS QUE FAUT SEST QUAND NICKEL DIT ONPEUT PAS SE RETROUVER DANS LE ROUGE SEST FAUX ET FAUX JE ME SUIS RETROUVER A MOIN 800 EUROS SUR MON COMPTE COMME PLEIN AUTRE MILLIER PERSONNE QUI AVAIT SUBIS UN BEUG OPERATIONS PRELEVER EN DOUBLE SUR TOUS LES OPERATIONS DUN JOURNEE DE PAIEMENT CARTE BLEUE IL AURAI PAS FALLU QUE JE GAGNE AU LOTO CAR LA LES SOMME AURAIS ETAIT DRAMATIQUE

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  43. rsyak

    J’ai un probleme ,mon iban ne fonctionne pas sur les sites d’operateurs telephonique pour payer mon abonnement , a chaque fin d’operation destiner aux coordonnees de paiement ,il m’est dit code iban invalide ! D’ou cela viens t’il et que puis je faire, car j ai transmis ses coordonnees bancaires a la caf ,je n’aimerais pas que caela pose un probleme aussi .
    merci de votre reponse, sinon le compte Nickel ,gestion simple et pratique ,une carte qui fonctionne parfaitement que ce soit sur le net ou en shop jamais de soucis …

    Répondre
    1. Therese Auteur de l’article

      @rysak. C’est parfois difficile de savoir quel chiffres et caractères rentrer dans les différents formulaires papier ou en ligne. En effet, certains formulaires demandent aussi de rentrer le code BIC et les cases prévues pour rentrer le code IBAN ne sont pas toujours claires. Sur le relevé d’identité bancaire, l’IBAN commence par FR, il a 27 caractères qu’il faut rentrer sans espace:

      2 lettres : le code pays (FR)
      2 chiffres : une clé de contrôle
      23 positions : le BBAN (Basic Bank Account Number) qui correspond à notre RIB actuel.

      Répondre
  44. mm

    Bonjour
    Est ce que on pourrait avoir un virement de 1000 euros ou plus ?
    Es ce qu il y a le limite de retirer l argente avec le carte master a l’étranger?
    Merci
    Cordialement

    Répondre
    1. Therese Auteur de l’article

      @mm. Bonjour. Apparemment les plafonds de retrait à l’étranger sont les mêmes qu’en France, soit 300 euros par mois (30 jours) par défaut ou 500 euros ou 800 euros si le titulaire du compte a demandé à augmenter le plafond et l’état de son compte le permet. Pour les paiements, le plafond est de 1.500 euros par défaut et 3.000 ou 5.000 sur demande. J’ai posé la question sur le chat de Compte Nickel et un client m’a donné cette réponse. J’espère que c’est la bonne ;-). Je crois bien car il n’y a aucune indication contraire sur le site, que ce soit dans les conditions générales ou les Questions fréquentes.

      Répondre
  45. luc

    Bonjour, Handicapé, je perçois l’AAH. la CAF, la MDPH et la sécu peuvent demander de faire compléter par la banque le RELEVÉS DES CAPITAUX PLACÉS (imposables ou non). Je n’ai trouvé aucune trace sur le site Nickel. Avez-vous plus d’info? merci.

    Répondre
    1. Therese Auteur de l’article

      @Luc. Cela parait logique qu’il n’y ait aucune information de ce type sur le site Nickel puisque Compte Nickel est vraiment un « compte sans banque », c’est un compte de paiement qui permet une domiciliation bancaire pour recevoir et émettre des paiements. Mais ce n’est pas une banque: la société qui gère ce compte, la Financière des Paiements Electroniques ne peut pas accorder de crédits ni gérer des placements. Il est donc logique qu’elle n’offre pas de relevé de capitaux placés puisqu’il ne peut pas y en avoir. Les dépôts que vous faites sur votre compte sont sur un compte dit de cantonnement qui ne vous rapporte pas d’intérêt. J’espère que cela répond à votre question. Bon courage!

      Répondre
  46. luc

    @ Thérèse. Bonjour et merci pour votre réponse rapide. Fournir ce formulaire est obligatoire sous peine de suspension des prestations dans un premier temps. Le calcul est le suivant: l’organisme calcule 3% des capitaux, quel qu’ils soient. s’ajoute le montant du revenu de référence. Le montant est divisé par 12 et soustrait chaque mois de l’allocation. Si la somme est supérieure à l’allocation, l’allocation est supprimée et les droit liés avec. En fait, l’AAH est gérée comme le RSA. Ils veillent également à ce que le compte courant n’ai pas un solde trop élevé (évalué par la personne qui vérifie le dossier).
    Pour résumer: Aucun texte officiel de référence mais des ayants droit incapable de se défendre, des inégalité entre les départements et une application évaluative qui laisse penser que la tête du client est la norme. Je n’ose espérer une enquête journalistique sur le sujet… Cordialement. Luc

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    1. Therese Auteur de l’article

      @kuc, d’autant plus dur que de nos jours il est difficile de gagner 3% sur son capital de façon sécurisée!

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  47. fantome

    Bonjours à tous , dans pas longtemps je devrais recevoir mon premier salaire son mon nouveau compte nickel ouvert ya 3 semaines de sa , je souhaiterais retirer toute la somme mais je ne peut pas augmenter mes limites pourquoi ? comment faire ? Je ne pourrais pas attendre 7 jours suivant pour pouvoir retirer encore .

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  48. Laureta

    Bonjour j’ai fait mon changement CAF le 27 pensez-vous que mes allocations vont arriver le 5 ?

    Répondre
    1. Therese Auteur de l’article

      @Laureta. Aie. Aie. Si vous consultez les commentaires précédent, vous constaterez que les changements cause des délais…

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  49. Koko7575

    J attend 1 virement de La caf parti le 26/04/2016, il N est toujours pas sur mon compte ! J espère qu il ne tardera plus

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  50. mallet

    Bonjour mon virement caf est en date du 6 sur le site de la cad mais il n’y a rien sur compte. D’habitude a 8h30 le matin j’ai mon virement…

    Répondre
    1. Therese Auteur de l’article

      @mallet. Comme vous le constaterez dans les autres commentaires, sur les millions de virements il y a des ratés. Peut-être à cause de l’ascension qui était un jour de congé pour certains hier? J’ai rencontré Hughes Le Bret, le PDG de Compte Nickel, il y a deux jours à un évènement et je lui ai parlé de ces problèmes. Il m’a assuré qu’ils ne venait pas de Compte Nickel lui-même car Compte-Nickel traite instantanément les transactions qui lui arrivent. En tous cas, on croise les doigts que ce soit juste un petit retard. Tenez-nous au courant.

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  51. La mule

    Combien de temps met un prélèvement par tip a être débité sur le compte, pour facture edf. Je pense que cela a été fait mais il n’apparait pas sur la liste des opérations.
    Merci d’avance.

    Répondre
    1. Therese Auteur de l’article

      @La mule. Bonjour. Normalement les prélèvements ne prennent pas plus de 48 heures ou deux jours ouvrés. Il peut y avoir des délais supérieurs s’il s’agit d’un nouveau prélèvement (nouveau compte ou nouveau bénéficiaire) ou s’il y a des jours fériés.

      Répondre
  52. Erwann

    Bonjour à tous,

    « Compte Nickel » ce service est à éviter !

    Malgré sa facilité d’accès vous n’avez aucun interlocuteur ! En ligne très peu de vos requêtes trouveront réponse en cas de dysfonctionnement, et ils sont nombreux !

    Pour appuyer mes « écrits » je vous invite à chercher sur Google « compte nickel avis » pour constater la très mauvaise qualité du service.

    Sur le papier c’est « Nickel », mais la réalité est toute autre…

    De mon expérience:

    Voilà plus d’une semaine que mon argent y est bloqué sans aucune raison pour 10 jours de souscription. Deux virements de 1500e et 500e pour lequel on me demande de justifier la provenance des fonds. Système prévu pour éviter toute fraude ou blanchiment d’argent… (imaginez notre système bancaire Français s’ il nous fallait tous justifier ce type de petites opérations). Malgré les copies justificatives et trois mails je n’ai aucune réponse ! Pas la peine d’essayer une hotline par téléphone, le numéro a changé, il ne répond pas, ou est constamment saturé… Si, il y a Facebook, on vous y répondra d’écrire un mail..

    Pour ouvrir un compte (très facile), il faut en revanche pour s’en servir le valider via un code reçu par courrier. Si votre courrier arrive ! Durant cette période et malgré les deux minutes chez le buraliste votre carte ne marchera pas… Vous pouvez redemander un code, mais il doit arriver sous « 2 à 3 jours ouvrés ». Comptez car avec un écopli (enveloppe T) bien davantage, et s’il arrive !

    La promesse était belle ! Je comptais séparer mon activité pro de mon compte courant, souscrire pour mes enfants… En toute confiance après avoir lu des articles sur Libération, Ouest-France, même la page Wikipédia se veut très rassurante. Mais nous vous y trompez pas, il y aura toujours des mécontents, mais arriver à insatisfaire autant de clients c’est du jamais vu ! Regardez le nombre de plainte quotidienne en ligne. Renseignez vous auprès de votre banque et surtout auprès de la banque de France pour constater la triste réputation du « Compte Nickel »

    Mon avis: Ils sont complètement dépassés ! Tout est prévu pour être automatiser. L’informatique quand tout va bien c’est génial, mais dès que ça merdouille un peu bah là… Et ce n’est pas en faisant des économies de personnel que ça va s’arranger !

    Il était prévu un équilibre financier de cette entreprise dès 100 000 adhérents à l’ouverture en mai 2014, ce chiffre est bien plus que triplé à ce jour.

    Deux solutions, l’une est que finalement à l’inverse de ce qui est écrit dans leur CGV/CGU il y a spéculation avec votre argent, et par moment bah par exemple en début de mois tout le monde veut son argent, bah c’est pas possible alors on fait trainer les délais… Ou c’est purement une arnaque et un jour les deux boss partiront au Caïman ou seront dans l’impossibilité de payer…

    En conclusion, passez votre chemin sur le « Compte Nickel ». Un jour peut être ça sera aussi facile, pour le moment préférez (même interdit bancaire) une carte de retrait ou à interrogation dans une vraie banque, ça c’est Nickel !

    Répondre
  53. Akhaten

    Pour ma part tout à fait satisfait, les virements se font trier rapidement, exemple mon père au CA m’envoie un virement le matin, il est crédité sur compte nickel l’après midi le jour même

    Répondre
  54. Tal

    La critique est facile et nous l avons tous fait avec toutes les banques !!Heureusement que Nickel existe surtout pour les interdits bancaire sans carte hein ???Alors si il y a parfois un peu de retard demandez vous dans quelle banque vous iriez sans eux!!!
    Tal

    Répondre
  55. Katellinette

    Bonjour,
    Moi j’ai un compte nickel depuis plus d’1 an
    Je n’est jamais eu de soucis, les salaires sont toujours arrivés en temps et en heures, a pars là..
    Ma patronne m’a fait mon virement le 29/07 et je n’est rien sur mon compte nickel.. J’ai donc appelé le service client, ils ne peuvent rien faire. A pars avoir un justificatif de virement. Il m’as dit que le virement avait peut être était perdu.
    J’ai donc appeler ma patronne qui a appeler son banquier.
    Le virement est bien parti mais le montant n’as pas été receptioné par ma banque.
    Son banquier a réactivé le montant ou je ne sais pas quoi. Je devais voir mon paye sur mon compte cette aprem. Je ne comprend rien. C’est la première fois que ça m’arrive. C’est quand même un salaire quoi… Je pars en vacances samedi. J’ai tous mes prélèvements qui doivent tomber. Ce n’est pas normal….

    Répondre
  56. Julien

    J’ai mon compte nickel depuis presque un ans et jamais eu le moindre souci si un virement par le 5 je l’ai au max l’après midi,mais si c le week-end c comme ailleurs ça passe pas,la carte d’actualiser immédiatement,pas de frais de prélèvement,ce compte encourage tout de même à payer en carte car il y a tout de même des frais pour les retraits,et pour les dépôts en espèce,mais je n’en suis aucunement déçu ceux au RSA qui se plaigne n’ont simplement pas fais leur demande de changé de compte à la caf avant le 15 du mois ce qui est précisé sur leur site,q quand à ceux qui se plaignent de recevoir leur paie le 8 vous l’avez toujours au bout d’un mois c’est vous qui ne gérez pas correctement

    Répondre
  57. Jenn

    J’ai effectue un retrait ce jours à la poste mais le distributeur ne m’a pas donner d’argent alors que sur mon compte cela à étais débiter quand même. Quand je m’adresse à la buraliste elle me dis que’ vérifient son truc elle voient que l’argent n’a pas étais délivrer. Pensez vous que compte nickel va me recrediter ?

    Répondre
    1. Therese Auteur de l’article

      @jenn C’est bizarre. La buraliste ne peut pas voir si l’argent a été « livré » car elle n’a pas accès, ni au détail de votre compte, ni au distributeur de la poste. Elle peut par contre sans doute voir que votre compte n’est pas approvisionné et que vous ne pouvez pas retirer de l’argent.
      Je doute que le distributeur de la poste soit défectueux mais, s’il y avait assez d’argent sur votre compte au moment où vous avez voulu faire le retrait, vous pouvez vous renseigner à la poste s’il y a eu des problèmes sur ce distributeur.
      Cependant l’explication la plus simple, est que l’argent ne vous a pas été livré parce qu’il n’y avait pas assez sur votre compte et que votre compte n’a pas été débité. Dans ce cas, ce serait un retrait précédent du même montant que vous voyez dans votre relevé.
      Je fais des suppositions, j’espère que ça ne vous embrouille pas plus que cela ne vous aide. Désolée en tous cas pour ce problème qui vous affecte.

      Répondre
  58. pat

    Bonjour, je m’appelle Patricia. Je voudrais savoir si je peux ouvrir la semaine prochaine un compte nickel, car, je suis interdit bancaire ? Je perçois la CAF ? Quand, je vois tout les commentaires, ça me fait peur ? Si j’ouvre mon compte nickel, et, que je fais les modifications dans mon profil de la CAF, en mettant, les nouvelles coordonnées bancaires du compte nickel, est-ce que je vais percevoir mes allocations de la CAF le 05 octobre 2016. Pourriez-vous s’il vous plaît, me répondre rapidement. Merci. Patricia

    Répondre
    1. Therese Auteur de l’article

      @pat Oui, vous pouvez ouvrir un Compte Nickel si vous êtes interdit bancaire et si vous remplissez les autres conditions (adresse, carte d’identité etc.). L’ouverture de compte est rapide mais il y a des vérification (adresse postale) et il faut aussi que les systèmes de la CAF intègrent le nouveau compte – ce qui semble souvent causer des délais de paiement. Seule la CAF peut vous répondre et même ça ce n’est pas sûr. Bon courage!

      Répondre
  59. Khady

    Bonjour j’ai un problème je viens d’ouvrir mon compte nickel et la caf ma virer mon argent le 27/09/2016 et jusqu’à ce jour je n’ai toujours pas reçu mon virement sur mon compte nickel quelqu’un aurais une explication s’il vous plaît qu’est ce que je doit faire

    Répondre
  60. Comptenickelautop

    Bonjour je voulais savoir j’ai un compte nickel et j’ai un chèque de banque de la poste je voulais savoir si je peux rentrer le chèque sur mon compte nickel ou faire un versement du chèque de la poste sur mon compte nickel en sachant que je suis interdit bancaire merci

    Répondre
    1. Therese Auteur de l’article

      @comptenickelautop. Bonjour. « Compte-Nickel ne propose ni l’émission (chéquier) ni l’encaissement de chèques. » c’est clair. Pour encaisser un chèque il vous faut obligatoirement passer par un compte bancaire classique, compte courant ou un compte sur livret. Comme vous êtes interdit bancaire, vous avez intérêt à passer par la procédure de « droit au compte » qui est expliquée ici
      1) vous vous présentez à n’importe quelle banque avec vos papiers d’identité, une attestation de domicile ou d’hébergement, votre chèque de banque, expliquez votre situation et demandez à ouvrir un compte gratuit en vertu du droit au compte. Si la banque accepte, vous déposez votre chèque. Si elle refuse, ce qui est son droit, elle doit vous fournir une « lettre de refus« . Le site Service Public indique que certaines banques vont alors vous aider à faire la suite de la procédure.
      2) Si ce n’est pas le cas, vous allez avec la lettre de refus, vos papiers d’identité et une attestation de domicile ou d’hébergement, à une succursale de la Banque de France remplir un dossier de recours à la procédure de droit au compte.
      3) la banque de France désigne alors par courrier une banque qui doit obligatoirement et gratuitement vous ouvrir un compte bancaire donnant doit aux services bancaires de base: dépôt, encaissement de paiements y compris les chèques, carte de débit à autorisation systématique comme la carte Compte-Nickel (entre autres)
      4) la banque désignée doit obtempérer dans les 3 jours. Votre chèque sera alors encaissé dans les 48 heures.
      Voilà, c’est un peu long, un peu compliqué, et c’est pour cela que beaucoup d’interdits bancaires préfèrent le Compte Nickel, mais dans votre cas cela semble un passage obligé.
      Bon courage !

      vous ouvrir un compte

      Répondre
      1. mostdoggy

        Toujours pareil les commentaires j’ai pas reçu mon rsa, ou mes allocs on est le 6 d’habitude c’est le 5 , crève la faim ou la clup ?style une journée de retard ils vont pas manger mdr sérieux

        Répondre
  61. medmaj

    Bonjour,
    je me permet de poster ici ce message car je suis utilisateur du compte nickel et ce depuis 2 ans (j’entame ma 3eme année ce mois ci )

    Sincèrement pour le prix il n’y a pas mieux ! la gestion via l appli ou sur le site et ultra simple et propre.
    Les virements sont inclus et illimité ( virement possible par iban ou par sms )

    J’ai vécu une période de chômage et celui ci a toujours était crédité le jour même ou il a était émis par pole emploi ( virement fait la 01 par pole emploi, crédité le 01 sur mon compte ).

    Possibilité de personnaliser sa CB , facturé 10e ( avoir son nom et prénom en relief dessus et bien plus « crédible » qu un emplacement vide).

    si vous limité les retraits et/ou dépôts, qui sont payent, votre compte ne vous coutera que 20e !

    Avant je payer +/- 10e / mois pour ma cb et les divers service liées a elle tel que mon découvert, service web…

    aujourd’hui je n ai plus de découvert, mais franchement, un découvert il vous rend service quand?? le premier mois uniquement ensuite ça devient très vite un fardeau et qui coute chère voire très chère !

    Bref vous l’avez bien compris, je suis un pro nickel et je leur dit merci d avoir créer cette banque sans banque, pour nous !

    Un petit bémol tout de même, c’est le service client pas très très réactif et qui vous répond par des messages impersonnel pré-écrit ( pas très pro je trouve). Le temps de réponse est de plusieurs heures.

    Mehdi

    Répondre
  62. Julie

    Bonjour j ai un compte nickel le virement de la CAF et partie de la CAF le 31 décembre 2016 je souhaiter savoir si il va tomber sur mon compte nickel le 05 merci a vous

    Répondre
  63. june

    Bonjour j’ai ouvert un compte nickel en avril plus par curiosité qu’autre chose je dois l’admettre !

    beaucoup de personne autour de moi en parler et surtout j’en n’est eu de bon retour
    j’ai donc franchie le cap et ce mois ci j’ai demander un changement de rib a mon employeur ( mon salaire sera versé sur mon compte nickel )
    j’attend de voir si les délais son respecter
    le virement et parti cette après midi
    du coup logiquement demain il sera sur le compte Nickel !

    entre temps j’ai fait quelque dépot en bureau de tabac et j’avoue qu’il y’a beaucoup de facilité avec cette carte !
    je n’est eu aucun soucis de paiement refusé sur une borne de paiement carte dans des commerce ( chose qui m’arrive souvent avec ma CB actuelle de ma banque )
    la gestion et très simple, l’application mobile et très intuitive.

    le seul bémol que j’aurais a trouver et que pour ne pas avoir de frais il faut payer en Carte et il arrive parfois que les borne des magasin ( la machine ou l’on passe la carte ) sois un peu capricieuse et ne souhaite pas ce co
    du coup on fait un retrait liquide
    mais en dehors de ça le peu que j’ai tester pour l’instant j’en suis contente

    si durant 2 mois nickel tien ses promesse et que mes virement arrive a J+1 MAX je vais faire toute mes démarche financière depuis ce compte

    en tout cas c’est une bonne initiative
    surtout pour les gens en interdis bancaire comme j’ai plus le lire sur certain commentaire

    par contre les personne sous RSA qui râle .. je peu le comprendre mais je pense que personne ne vous a forcer a venir chez nickel si vous y êtes c’est sois car vous en aviez envie
    et vous deviez aussi savoir que les virement on un délais
    sois car vous êtes dans une situation Interdis Bancaire

    Répondre
  64. JET2989

    Pour les virements CAF c’est simple le RSA est viré le 24 pour arrivé sur les comptes entre le 5 et le 7 du mois suivant selon les week end pour les rappels ils faut compté entre 10 et 12 jours,ensuite sur les comptes nickel ce n’est pas crédité à minuit comme dans certaines banques mais au cours de la journée! Les virements CAF sont long entre 10 et 15 jours contrairement à pôle emploi 24h comme d’autre établissements publique, pourquoi ce délai? Malheureusement c’est un mystère peut-être beaucoup de bénéficiaire ou serveur trop lent si quelqu’un à une vrai réponse qu’il nous la donne MDR!

    Répondre

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